Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 06:11:49 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543236689            09:42 AM, 04th Nov                     عبدالله                    السلام عليكم           09:43 AM, 04th Nov                     عبدالله                    تم طلب ترجيع مرتان و لم يتم التواصل وارجاع الطلب !!           09:43 AM, 04th Nov                     عبدالله                    !!           09:44 AM, 04th Nov                     عبدالله                    الو           09:44 AM, 04th Nov                   Algaili                    مرحبا عبدالله, معك احمد يسرنى خدمتك           09:46 AM, 04th Nov                     عبدالله                    طلب ارجاع مرتبن و لم يتم التواصل للترجيع           09:47 AM, 04th Nov                     عبدالله                    كلمتكم و قلتوا الاول انلغى و طلبت ترجيع جديد و لا احد تواصل!           09:48 AM, 04th Nov                     عبدالله                             09:48 AM, 04th Nov                     عبدالله                    كان ردكم كذا لكن ما تم الترجيع !!!           09:49 AM, 04th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:51 AM, 04th Nov                     عبدالله                    الوووو           09:51 AM, 04th Nov                     عبدالله                    ...           09:51 AM, 04th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           09:52 AM, 04th Nov                   Algaili                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:54 AM, 04th Nov                     عبدالله                             09:54 AM, 04th Nov                     عبدالله                    الو           09:55 AM, 04th Nov                   Algaili                    لايوجد رقم طلب هنا           09:55 AM, 04th Nov                   Algaili                    رقم الطلب يبدأ بالرقم 6           09:56 AM, 04th Nov                     عبدالله                    6206790           09:58 AM, 04th Nov                     عبدالله                    تمام           09:59 AM, 04th Nov                   Algaili                    نعتذر لايمكننا خدمتك يمكنك الحصول على رقم الطلب فى بريدك اذا تم الطلب كضيف او حسابك اذا كان لديك حساب           10:00 AM, 04th Nov                   Algaili                    الرقم ايضا خاطئ           10:00 AM, 04th Nov                     عبدالله                    كضيف           10:01 AM, 04th Nov                   Algaili                    الرجاء تزويدنا بمعرف الاميل الذى تم به الطلب           10:01 AM, 04th Nov                     عبدالله                             10:02 AM, 04th Nov                     عبدالله                    [email-masked]           10:04 AM, 04th Nov                   Algaili                    تم التحقق وسيتم رفع طلب الى الجهة المختصة لاستلام المنتجات فى اسرع وقت ممكن           10:05 AM, 04th Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           10:06 AM, 04th Nov                     عبدالله                    طيب وش المشكله المره الي راحت           10:07 AM, 04th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:07 AM, 04th Nov                     عبدالله                    المره الأولى قلتو انلغى بالغلط           10:07 AM, 04th Nov                     عبدالله                    و تواصلت معكم و قلتوا سيتم الرفع           10:07 AM, 04th Nov                     عبدالله                    و لم يتم الإرجاع           10:07 AM, 04th Nov                     عبدالله                    والآن ما الحل           10:07 AM, 04th Nov                     عبدالله                    اتمنى الإرجاع بأسرع وقت           10:07 AM, 04th Nov                   Algaili                    سيتم ذلك وسيتم التواصل مع فريق الشحن وذلك لعدم مقدرته فى التوفيق فى استلام المنتجات منكم فى التاريخ المحدد           10:08 AM, 04th Nov                   Algaili                    هل ليد اى استفسار اخر           10:09 AM, 04th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:11 AM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1648954