Subject: Ticket Assigned - Conversation with سهام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 07:39:54 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سهام سهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6235147977 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565788556            11:23 AM, 03rd Nov                   Algaili                    مرحبا سهام معك احمد يسرنى خدمتك           11:25 AM, 03rd Nov                   Algaili                    مرحبا,      يبدو انك غير متصل حاليا.     برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"      شكرا علي تواصلكم معنا.            11:25 AM, 03rd Nov                     سهام                    طلبت قبل تقريبا اسبوعين ولا احد تواصل معي من التوصيل وادخل الان الشحنه تم الارجاع شلون           11:26 AM, 03rd Nov                     سهام                    ؟؟           11:26 AM, 03rd Nov                     سهام                    ??           11:27 AM, 03rd Nov                   Algaili                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:27 AM, 03rd Nov                     سهام                    /startOver           11:27 AM, 03rd Nov                     سهام                    95437           11:28 AM, 03rd Nov                     سهام                    ماوصلني رقم طلب بس رقم تحقق           11:29 AM, 03rd Nov                   Algaili                    هل رقم الطلب هو 6235147977           11:31 AM, 03rd Nov                     سهام                    نعم           11:31 AM, 03rd Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:31 AM, 03rd Nov                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك على الرقم 966565788559           11:33 AM, 03rd Nov                     سهام                    غلط الرقم هذا           11:33 AM, 03rd Nov                   Algaili                    ولم تكن هنالك استجابة من قبلك           11:33 AM, 03rd Nov                     سهام                    هذا الرقم الصحيح 0565788556           11:33 AM, 03rd Nov                   Algaili                    اذا نرجو منك تعديل الرقم فى حسابك والطلب مرة اخرى ونعتذر لهذه التجربة           11:34 AM, 03rd Nov                     سهام                    ماقدر اعيد الطلب نفذت الكميه           11:34 AM, 03rd Nov                   Algaili                    ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون. ​شكرا لتعاونكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.           11:35 AM, 03rd Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           11:35 AM, 03rd Nov                     سهام                    تاكدت من الرقم           11:35 AM, 03rd Nov                     سهام                    وهو صحيح           11:35 AM, 03rd Nov                     سهام                    بالحساب           11:36 AM, 03rd Nov                   Algaili                    لكن فى الطلب غير صحيح           11:36 AM, 03rd Nov                     سهام                    موب المشكله مني الرقم عندي صحيح           11:36 AM, 03rd Nov                   Algaili                    نود اعلامك انه ليست لدينا صلاحية احداث اى تغيرات فى حساب العميل وذلك حفاظا على سرية العملاء           11:37 AM, 03rd Nov                   Algaili                    ونرجو منك الطلب مستقبلا           11:37 AM, 03rd Nov                     سهام                    اخر مره اطلب وشكرا لك           11:38 AM, 03rd Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 AM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1645277