Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 06:38:33 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  اهلا Bot:  Hi اهلا ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something? You can do it in 2 easy ways.   1. Request a return online from your account.  2. Email customer care for a pick-up at [email-masked]  For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0503280650            10:32 AM, 03rd Nov                     اهلا                    اهلا           10:32 AM, 03rd Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           10:33 AM, 03rd Nov                     اهلا                    اهلا احمد           10:33 AM, 03rd Nov                     اهلا                    بسال عن الترجيع اذا شريت من التطبيق كيف يكون؟           10:33 AM, 03rd Nov                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:34 AM, 03rd Nov                     اهلا                    هل فيه رسوم للسترجاع؟           10:34 AM, 03rd Nov                     اهلا                    ؟           10:36 AM, 03rd Nov                   Algaili                    لاتوجدرسوم على عمليات الاسترجاع           10:36 AM, 03rd Nov                     اهلا                    شكرا           10:36 AM, 03rd Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:38 AM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1645079