Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 14:47:22 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544759226            06:32 PM, 02nd Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           06:33 PM, 02nd Nov                     محمد                    تم طلب ارجاع قطعه ولم يستلمها مندوب           06:33 PM, 02nd Nov                     محمد                    لمده شهر والقطعه مازالت موجودة معي           06:33 PM, 02nd Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:34 PM, 02nd Nov                     محمد                    6230543305           06:35 PM, 02nd Nov                     محمد                    مع العلم تم التواصل معكم اكثر من مرة وتم الاستعجال بالطلب           06:36 PM, 02nd Nov                     محمد                    هل من المممكن ارجاع للقطعه للمعرض واستلام المبلغ نقدي ؟؟!!           06:37 PM, 02nd Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:38 PM, 02nd Nov                   Algaili                    سيتم رفع طلب لاستلام المنتجات منكم فى اسرع وقت ممكن           06:39 PM, 02nd Nov                     محمد                    طيب مافيه وقت او تاريخ معين لان والله لها مده عندي           06:40 PM, 02nd Nov                     محمد                    هل من المممكن ارجاعها لاقرب فرع ؟!           06:41 PM, 02nd Nov                   Algaili                    نعتذر لهذه التجربة ولايمكنك ارجاعها الى المتجر حاليا نسبة لتجاوز فترة الارجاع 14 يوم من تاريخ الاستلام           06:42 PM, 02nd Nov                   Algaili                    وسيتم رفع طلبك الى الجهة المختصة ونعدك باستلام المنتج منك فى اسرع وقت ممكن           06:43 PM, 02nd Nov                     محمد                    طيب بالله استعجلوا بالمندوب القطعه جدا تاخرت مع ان تم طلب لارجاع من ثالث يوم من استلامها           06:43 PM, 02nd Nov                   Algaili                    سيتم ذلك ونعدك باستلام المنتج منكم فى اقرب وقت ممكن           06:44 PM, 02nd Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:47 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643174