Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 14:24:49 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548262440            06:02 PM, 02nd Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           06:03 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم           06:03 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    ثلاث مرات اعتمد الطلب           06:03 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    والبنك يخصم المبلغ ولاتتم عملية الشراء           06:03 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    ثلاث مرات انخصم من حسابي           06:03 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    وين الخلل           06:04 PM, 02nd Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:05 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    ماعندي رقم طلب           06:06 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    هو يرجعني للسله           06:06 PM, 02nd Nov                   Algaili                    الرجاء تزويدنا بمعرف الايميل التى تمت به العملية           06:08 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    [email-masked]           06:09 PM, 02nd Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:12 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    اوك           06:12 PM, 02nd Nov                   Algaili                    6237647948 بعد التحقق لقد فشلت عملية الدفع لدينا للطلب           06:14 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    والحل؟           06:15 PM, 02nd Nov                   Algaili                    لم يتم السحب من قبلنا لهذا الطلب وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.  الرجاء محاولة الدفع عبر القنوات الاخرى للدفع أو الدفع عند الاستلام لتجنب هذه الاخطاء.           06:19 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    اوك شكراً           06:20 PM, 02nd Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:24 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643061