Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 12:27:49 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لقد قمت بعمل طلب ارجاع بتاريخ 22/10 وحتي الان لم اتلقي اي اتصال من المندوب وقمت بالتواصل مع خدمة العملاء اكثر من اربع مرات ولم يتم حل المشكله           04:01 PM, 02nd Nov                     User                    حقيقي تجربه سيئه جدااااا           04:02 PM, 02nd Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:05 PM, 02nd Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:05 PM, 02nd Nov                   Algaili                    هل مازلت معنا           04:06 PM, 02nd Nov                   Algaili                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:08 PM, 02nd Nov                     User                    ايوه مع حضرتك           04:09 PM, 02nd Nov                   Algaili                    نحن فى انتظارك           04:09 PM, 02nd Nov                     User                    20003           04:09 PM, 02nd Nov                     User                    09312           04:09 PM, 02nd Nov                     User                    2000309312           04:09 PM, 02nd Nov                     User                    ده رقم الطلب           04:10 PM, 02nd Nov                     User                    وارجو حل الموضوع ف اسرع وقت           04:10 PM, 02nd Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:12 PM, 02nd Nov                     User                    معاك           04:12 PM, 02nd Nov                   Algaili                    نعتذر للتاخير لعدم استلام المنتجات المرتجعة من قبل شريك النقل ارامكس وسيتم التواصل مع الجهة المختصة وارامكس لاستلام المنتجات فى اسرع وقت ممكن           04:14 PM, 02nd Nov                     User                    طب حضرتك انا خدمة العملاء قالتلي نفس الكلام اكتر من اربع مرات           04:15 PM, 02nd Nov                     User                    ومفيش اي جديد           04:15 PM, 02nd Nov                   Algaili                    فور اغلاق هذه المكالمة سيتم رفع طلب ونعتذر وذلك نتيجة للضغط العالى على طلبات الارجاع لدينا           04:16 PM, 02nd Nov                     User                    اعمل ايه دلوقتي بجد تجربه سيئه ومش هكررها تاني بس ارجوك حللي موضوع الاوردر ده           04:16 PM, 02nd Nov                   Algaili                    لكن اعدك برفع طلبك من قبلنا للجهات المختصة           04:17 PM, 02nd Nov                     User                    طب لو سمحت انا عاوزه اعمل شكوي واديني رقم ليها           04:17 PM, 02nd Nov                   Algaili                    سيتم عمل الشكوى بعد اغلاق هذه المحادثة لانها سنكون مرتبطة بهذه المحادثة وسيتم التواصل معك عبر البريد وتزويدك برقم الشكوى           04:19 PM, 02nd Nov                     User                    طيب دلوقتي لو الوقت المحدد لارجاع الاوردر عدي اعمل ايه ؟؟؟           04:20 PM, 02nd Nov                   Algaili                    طالما طلب الارجاع موجود فى الطلب سيتم ارجاع قيمة المنتجات           04:21 PM, 02nd Nov                     User                    لو سمحت تبعتلي رقم الشكوي ع الميل [email-masked]           04:21 PM, 02nd Nov                   Algaili                    سيتم ذلك باتاكيد           04:22 PM, 02nd Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           04:22 PM, 02nd Nov                     User                    شكرا           04:23 PM, 02nd Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:27 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1642460