Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 11:51:55 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597551599            02:18 PM, 02nd Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           02:19 PM, 02nd Nov                     احمد                    مرحبا           02:20 PM, 02nd Nov                     احمد                    عندي طلب عملت ليه إرجاع           02:20 PM, 02nd Nov                     احمد                    واستلم مني مندوب ارامكس من ٣ ايام المنتجات           02:21 PM, 02nd Nov                     احمد                    وامس جالي رسالة ان طلب الارجاع اتلغي واني استلمت الطلب تمام           02:21 PM, 02nd Nov                     احمد                             02:22 PM, 02nd Nov                     احمد                    الوووووو           02:23 PM, 02nd Nov                     احمد                    ؟؟؟؟؟؟           03:02 PM, 02nd Nov                     احمد                    ؟؟؟؟؟؟           03:02 PM, 02nd Nov                     احمد                    !!!!!!!!           03:02 PM, 02nd Nov                     احمد                    لدي طلب برقم 6235883529 وطلب اخر برقم 6235870673 وتم ارجاع بعض المنتجات وتم تسليمها لمندوب ارامكس المرسل من قبلكم وبعد ٣ ايام من التسليم  ارسل الي رسالة ان طلب الارجاع تم الغاءه           03:07 PM, 02nd Nov                   Algaili                    مرحبا,      يبدو انك غير متصل حاليا.     برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"      شكرا علي تواصلكم معنا.            03:51 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1642273