Subject: Ticket Assigned - Conversation with سالمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 10:59:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سالمه سالمه                    Customer:  مرحبا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:43 PM, 02nd Nov                     سالمه                    انا استرجعت قطع وابي المبلغ المسترد يكون عالبطاقة وليس على رصيدي           02:43 PM, 02nd Nov                     سالمه                    مفروض اصلا راجع وخالص ما ادري ليش لازم نكلمكم!           02:44 PM, 02nd Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           02:45 PM, 02nd Nov                     سالمه                    اهلا?? كاتبة فوق           02:47 PM, 02nd Nov                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الطلب وبأسماء المنتجات التى ترغبين باسترجاعها كما على الطلب           02:47 PM, 02nd Nov                     سالمه                    استرجعت وخلصت           02:47 PM, 02nd Nov                     سالمه                    قصدي عالمبلغ المسترد ابيه عالبطاقة           02:48 PM, 02nd Nov                     سالمه                    مفروض رجع طاف على الاسترجاع ١٢ يوم!           02:48 PM, 02nd Nov                   Algaili                    سيتم ذلك ونرجو منك تزويدنا برقم الطلب واسماء المنتجات التى ترغبين بارجاعها           02:49 PM, 02nd Nov                     سالمه                    ثواني           02:49 PM, 02nd Nov                   Algaili                    نحن فى انتظارك           02:51 PM, 02nd Nov                   Algaili                    هل مازلت معنا           02:52 PM, 02nd Nov                     سالمه                    اي           02:53 PM, 02nd Nov                     سالمه                    رحت اتأكد من الايميل مو دازيلي فاتورة برقم الطلب           02:55 PM, 02nd Nov                     سالمه                    تقدر تتطلعها برقم التلفون؟           02:55 PM, 02nd Nov                     سالمه                    معاي؟           02:57 PM, 02nd Nov                   Algaili                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:59 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1642011