Subject: New Reply Received -
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Oct 2020 12:45:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
هذا العامود مكسور <img id="24e60810-7eb1-416b-8035-a3bf8145ab0f" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2MTc3NDg4NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.YjPgtpKx565ZzMlpSLniwnAI32X-gO377Jti6vURVBE" alt="Image" style="max-width: 100%">
<div id="id-58fab4c5-8e43-419a-a8d3-838fd59af8c8" class="ms-outlook-mobile-reference-message">
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg">
<strong>من:‏</strong> Zainab Buzaid &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>تاريخ الإرسال:</strong> الجمعة، 30 أكتوبر، 2020 3:45 م<br>
<strong>إلى:</strong> Babyshop<br>
<strong>الموضوع:‏</strong> Re: [#1624826] -<br>
</div>
<br>

<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
رقم الطلب/ LM8210148706 <span id="ms-outlook-android-cursor"></span><br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:ltr; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
احصل على <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, October 30, 2020 2:21:16 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#1624826] -
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1624826</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1624826<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Algaili Abdelbagee Ahmed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا زينب,</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">نعتذر للتاخير فى الرد.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب وبصورة المنتج التالف على الطبيعة لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
<br>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1624826