Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 16:44:17 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود خلود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ؟؟؟؟؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:36 PM, 29th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           08:36 PM, 29th Oct                     خلود                    اهلا           08:37 PM, 29th Oct                     خلود                    السلام عليكم           08:37 PM, 29th Oct                   Algaili                    وعليكم السلام كيف يمكننا خدمتك           08:37 PM, 29th Oct                     خلود                    لو سمحت انا طلبت من الموقع ولكن تم انقاص قطعه ولم يتم خصم المبلغ           08:37 PM, 29th Oct                     خلود                    ارسلر رساله انو القطعه غير موجوده ولم يتم شحنها           08:38 PM, 29th Oct                     خلود                    وانكتب بالموقع تم الالغاء           08:38 PM, 29th Oct                     خلود                    بس الحساب ماتغير           08:38 PM, 29th Oct                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:38 PM, 29th Oct                     خلود                    ؟؟؟           08:38 PM, 29th Oct                     خلود                    6236989056           08:38 PM, 29th Oct                   Algaili                    سيتم تحديث الفاتورة النهائية خلال 48 ساعة ونرجو منك دفع المبلغ المستحق فقط           08:40 PM, 29th Oct                     خلود                    يعني بيقل المبلغ ؟!           08:41 PM, 29th Oct                     خلود                    لو جابها المندوب بيطلب مني كامل المبلغ           08:41 PM, 29th Oct                   Algaili                    سيتم المطالبة بقيمة الفاتورة من غير المنتج الذى تم الغائه           08:42 PM, 29th Oct                     خلود                    طيب           08:42 PM, 29th Oct                     خلود                    شكرا           08:42 PM, 29th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:43 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630997