Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 10:31:04 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
السلام عليكم </div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
إلى الآن لم أجد أي تواصل لإسترجاع المنتج !!!!!!!!!!!!</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
المنتج وصل لي وهو ممتزق !! ولم يتم التجاوب معي لإسترجاع المنتج !! </div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Zainab Radhi &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 29/صفر/1442 10:25 م<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction:rtl">لقد تم تزويدكم بالإيميل السابق بالمعلومات المطلوبة </div>
<div style="direction:rtl">الاسم محمد المضري</div>
<div style="direction:rtl">رقم التواصل ٠٥٤٨٧٢٢٠٩٨</div>
<div style="direction:rtl">الموقع القطيف - حلة محيش</div>
<div style="direction:rtl">متى سيتم التواصل معي للاسترجاع لقد مضى اكثر من ثلاثة اسابيع !!
</div>
<div style="direction:rtl">وشكرًا<span id="x_ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Zainab Radhi &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, October 12, 2020 9:26:01 PM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">الإسم :محمد رضي المضري </div>
<div style="direction:rtl">رقم التواصل : ٠٥٤٨٧٢٢٠٩٨</div>
<div style="direction:rtl">الموقع : القطيف حلة محيش بالقرب من المركز الصحي <span id="x_x_ms-outlook-ios-cursor">
</span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, October 12, 2020 9:19:55 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1563734</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1563734<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Algaili Abdelbagee Ahmed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر عن الازعاج الذى تسببنا به.<br>
<br>
لكى يتم استلام المنتجات المرتجعة منكم فى الطلب 6226805855.<br>
يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة والمعلم البارز اذا امكن)<br>
شكرا لتعاونكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1563734