Subject: New Reply Received - 6229625041
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 22:27:04 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  6229625041  Ticket comment <br><br><div dir="rtl" style="direction: ltr">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1ODc0NDYxOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.zINOZNUIdSFuDLppnTHoxdquuTvyig1njj5qYL5cwZo">
</div>
<div dir="rtl">تم الشراء 3 اكتوبر </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl" style="direction: ltr">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1ODc0NDYyMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Nb-wVJmbivX5pVzLskaan1Y5V_wgtrQU_qf64rUHx5o"><br>
</div>
<div dir="rtl">
<div style="direction: ltr"><br></div>
<div style="direction: rtl">وتم طلب الاسترجاع بتاريخ ٤ اكتوبر </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1ODc0NDYyMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.3GwEZdbtRyaR8ZTweVOG2mMHaUGrNH-_i9v-1K2vt1A"><br>
</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ثم حصل سحب اكتروني يوم ١٣ اكتوبر ؟ </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">هل من الممكن ان افهم لماذا تم السحب يوم ٣ اكتوبر و ١٣ اكتوبر </div>
<div style="direction: rtl">ولكن لم يتم ارجاع المبلغ حتى اليوم ٢١ اكتوبر </div>
<blockquote>في ٢٠‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٩:٢٢ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا بسمة،</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبلى كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من سجل الطلب 6229625041 ليس لدينا عملية سحب مكررة ولم يتم ارجاع قيمة المنتج الى الان فى حسابكم وتم رفع طلب الى الجهة المختصة لاسترداد قيمة المنتج فى الطلب فى اسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">وفى حالة ترين انه تم السحب مرتين نرجو منك تزويدنا بصورة كشف حساب رسمى من البنك مباشرة ورقم عملية السحب.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1590201