Subject: New Reply Received - Re: We’ve received your online return request.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Oct 2020 20:35:23 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re: We’ve received your online return request.  Ticket comment <div dir="auto">
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12.8px" dir="auto"><br></div>
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12.8px" dir="auto">
<div style="width: 380.19px; margin: 16px 0px"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px" dir="auto">
<div><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">شكرا للرد علي الشكوي<br>
</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​بالنسبة للطلب 2000174755 تم استلامه من قبل مندوب ارامكس بتاريخ ٨ اكتوبر ٢٠٢٠ برقم شحنة 43818956355 عبارة عن ٣ قطع </div>
<div dir="rtl">اما بالنسبة للطلب 2000200319 فقد تم استلام منتجين وليس منتج واحد فقط بنفس رقم الشحنة 43818956355 في نفس التاريخ مع نفس المندوب </div>
<div dir="rtl">بمعني ان المنتج استلم ٥ منتجات معا في نفس الشحنة </div>
<div dir="rtl">بالنسبة للطلب 2000201078 الذى تم الغائه فلم يتم ارجاع قيمته من قبلكم وقد قمت بمراجعة كشف الحساب والاتصال تليفونيا بالنبك الاهلي لزيادة التاكيد وقد اكدوا لي عدم ارجاع المبلغ الخاص بالطلب وقيمته ٥٨٤.٨ جنيه</div>
<div><br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, blinkmacsystemfont, "segoe ui", roboto, "helvetica neue", arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">ارجوا سرعة اتخاذ اللازم وشكرا</div>
</div></div></div>
<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:rgb( 255 , 255 , 255 )">1553150:1125156</span>
</div></div>
<div style="height: 0px"></div>
</div>
<br>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Oct 16, 2020 7:36 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا اسراء،</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​بالنسبة للطلب 2000174755 نرجو منك تزويدنا برقم الشحنة التى استلام المنتجات عبرها او صورة ايصال استلام المنتجات منك حتى نتحقق.</div>
<div dir="rtl">اما بالنسبة للطلب 2000200319 فقد تم استلام منتج واحد فقط من قبلنا برقم الشحنة 43818956355 وتم رفع طلب لارجاع قيمته فى اسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">بالنسبة للطلب 2000201078 الذى تم الغائه فقد تم ارجاع قيمته من قبلنا بتاريخ 25 سبتمبر 2020 م ونرجو منك مراجعة البنك الخاص بك للتحقق.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">1553150:1125156</span>

</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1553150