Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Dec 2019 03:41:19 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب الأول : 6455334965</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">المشكلة : تم الغاء منتج وتم احتساب قيمته</div>
<div style="direction: rtl">المنتج : فستان تيشيرت بقبعة وأكمام طويلة وطبعات ، اللون رمادي ، المقاس M ، الكمية : 1 ، بقيمة 36 ريال</div>
<div style="direction: rtl">الحل : إعادة المبلغ المدفوع للقطعة الملغاة في رصيدي بالتطبيق .</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب الثاني : 6453635493</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">المشكلة : منتج ناقص لم يصلني وتم دفع قيمته  </div>
<div style="direction: rtl">المنتج : بنطلون رياضي طويل برباط وجيوب وطبعات ، اللون زهري ، المقاس 7-8 سنوات الكمية : 1 ، بقيمة 35 ريال</div>
<div style="direction: rtl">الحل : إعادة المبلغ المدفوع للقطعة الناقصة ، في رصيدي بالتطبيق .</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب الثالث : 6453072205</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">المشكلة : منتج ناقص لم يصلني وتم دفع قيمته  </div>
<div style="direction: rtl">المنتج : بلوزة بتفاصيل من الدانتيل وكشكشة ، اللون اسود ، المقاس 18 ، الكمية : 1 ، بقيمة 50 ريال</div>
<div style="direction: rtl">الحل : إعادة المبلغ المدفوع للقطعة الناقصة في رصيدي بالتطبيق .</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب الرابع : 6453025866</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">المشكلة : منتج ناقص لم يصلني وتم دفع قيمته  </div>
<div style="direction: rtl">المنتج : جوارب بطول الكاحل – طقم من سبعة أزواج ، اللون متعدد الألوان ، المقاس 41-37 ، الكمية : 7 ، بقيمة 25 ريال وصلني من الكمية 6 فقط مع أنني طلبت سبع كميات .</div>
<div style="direction: rtl">الحل : إعادة المبلغ المدفوع للقطعة الناقصة في رصيدي بالتطبيق .</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب الخامس : 6453018590</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">المشكلة : : تم الغاء منتج وتم احتساب قيمته</div>
<div style="direction: rtl">المنتج : هودي بأكمام منسدلة وجيوب كنغر ، اللون رمادي ، المقاس L ، الكمية : 1 ، بقيمة 42.75 ريال</div>
<div style="direction: rtl">الحل : إعادة المبلغ المدفوع للقطعة الملغاة في رصيدي بالتطبيق .</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">رقم الطلب السادس : 6453025866</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">المشكلة : : تم ارجاع عدد 11 منتج رجالي إلى مندوب الشحن شركة ارمكس</div>
<div style="direction: rtl">المنتجات المسترجعة :</div>
<div style="direction: rtl">1-   قبعة بارزة الملمس بتفاصيل ناعمة ، اللون اسود ، الكمية : 1 ، بقيمة 30 ريال</div>
<div style="direction: rtl">2-   سويت شيرت بأكمام طويلة وسحاب إغلاق وطبعات اللون أزرق المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 67 ريال</div>
<div style="direction: rtl">3-   بنطال رياضي برباط للخصر وجيوب ، اللون أزرق ، المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 24 ريال</div>
<div style="direction: rtl">4-   بنطال رياضي سليم بخصر متوسط الارتفاع وجيوب وطبعات اللون أسود المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 40.30 ريال</div>
<div style="direction: rtl">5-   كنزة بياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات اللون أزرق المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 40.30ريال</div>
<div style="direction: rtl">6-   جاكيت بومبر سادة بحواف مقلمة وجيوب بسحابات اللون رمادي المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 76.50 ريال</div>
<div style="direction: rtl">7-   قميص مقلم بأكمام قصيرة وأزرار اللون أبيض ، المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 20 ريال</div>
<div style="direction: rtl">8-   قميص بأكمام طويلة وأزرار وطبعات إنديجو رفرس اللون أزرق المقاس 3xl الكمية 1 بقيمة 43.20 ريال</div>
<div style="direction: rtl">9-   طقم جوارب بطول الكاحل 10 أزواج اللون أسود المقاس 37-41 الكمية 1 بقيمة 20 ريال</div>
<div style="direction: rtl">10-  طقم جوارب بطول الكاحل 10 أزواج اللون أبيض المقاس 37-41 الكمية 1 بقيمة 20 ريال</div>
<div style="direction: rtl">11-  جوارب بطول الكاحل بطبعات – طقم من 3 أزواج اللون متعدد المقاس 39-45- الكمية 1 بقيمة 5 ريال</div>
<div style="direction: rtl">الحل : إعادة المبلغ المدفوع للقطع المسترجعة في رصيدي بالتطبيق .</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">حتى الآن لم يتم اعادة المبلغ في رصيدي بالتطبيق !!!!!</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div> </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الثلاثاء, ديسمبر ٣١, ٢٠١٩ ٣:١٦ ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked]<br>
<b>الموضوع:</b> Re: [#339578] - Delivery
<div> </div>
</font></div>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مبارك,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم التتبع للطلب 6453025866 واسماء المنتجات  التى ارجاعها على رقم هذا التتبع حتى نخدمكم على اكمل وجه.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br style="font-size:16px">
</div>
</div>
<div>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
<br>
<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" style="width: 500px">
<tbody>
<tr>
<td style="vertical-align: middle; padding-right: 10px;width:50%">
<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-family: Calibri; font-size: 12pt; color: rgb(0, 92, 45)">
<font style="font-weight: bold; font-family: Calibri; font-size: 12pt; color: rgb(0, 92, 45)">Abeer Al-Mgbil</font>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 5px; font-weight: bold; font-family: Calibri; font-size: 10pt; color: rgb(0, 92, 45)">
<font style="font-family: Calibri; font-size: 10pt; color: rgb(0, 92, 45)">Real Estate Investments Department - Real Estate Investments Department</font>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-family: Calibri; font-size: 10pt">
<font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri">T: <a style="color: #06c" rel="noreferrer">+966112154144</a> ext.
<a href="#" rel="noreferrer">2231</a></font> </td>
</tr>
<tr>
<td style="font-family: Calibri; font-size: 10pt">
<font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri">E: <a href="mailto:[email-masked]" style="color: #06c" rel="noreferrer">[email-masked]</a></font><font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri"> | </font><font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri">W: <a href="http://hef.gov.sa" style="color: #06c" rel="noreferrer">hef.gov.sa</a></font>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="border-left: 2px solid #a9a9a9; vertical-align:middle">
<a href="http://hef.gov.sa" rel="noreferrer"><img src="https://webmail.hef.gov.sa/owa/auth/15.0.847/themes/resources/hef.min.128x75.png" alt="Higher Education Fund" style="display: block"></a>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="max-width: 500px; text-align: justify; padding-top: 5px; font-size: 8pt; color: rgb(136, 136, 136)" colspan="2">
<font style="font-family: Calibri; font-size: 8pt; color: rgb(136, 136, 136)"><b>اخلاء مسؤولية:</b> هذه الرسالة وأي مرفق بها تعتبر وثائق سرية وخاصة. نأمل منك إن وصلتك بالخطأ أن تُبلغ المرسل بذلك و حذفها و مرفقاتها من الحاسب الآلي الخاص بك. ولا يجوز لك نسخ
 هذه الرسالة أو أي جزء منها وأي مرفق بها. ، ولا يجوز لك البوح بمحتوياتها لأي شخص أو استعمالها لأي غرض مالم ينص المرسل بذلك. كما أن المواضيع والآراء التي تحويها هذه الرسالة تعبر فقط عن رأي المُرسل و ليس بالضرورة رأي صندوق التعليم العالي الجامعي. ولقد عمل صندوق
 التعليم العالي الجامعي ما بوسعه لحماية البريد الإلكتروني من الفيروسات إلا أن الصندوق لا يتحمل أي مسئولية عن الأضرار الناتجة عن أي محتوى أو فيروسات قد يحملها هذا البريد.
<br>
<b>Disclaimer:</b> This message and its attachment, if any, are confidential and may contain legally privileged information. If you are not the intended recipient, please contact the sender immediately and delete this message and its attachment, if any, from
 your system. You should not copy this message or disclose its contents to any other person or use it for any purpose. Statements and opinions expressed in this e-mail are those of the sender, and do not necessarily reflect those of Higher Education Fund (HEF).
 HEF accepts no liability for damage caused by any code or virus transmitted by this email.
</font>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/339578