Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Dec 2019 13:48:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<blockquote>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><font color="#000000"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">فريق الدعم</span></font></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<div style="direction: rtl"><font color="#000000"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</span></font></div>
<div style="direction: rtl"><font color="#000000"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">حبيت أستفسر منكم تم إعطائي قسيمه شرائيه تنتهي ٣ديسمبر. وتم إرسال الرساله لي بالبريد يوم الجمعه الموافق ١٣/ديسمبر </span></font></div>
<div style="direction: rtl"><font color="#000000"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">كيف يمكن أن أستفيد منها وهي منتهيه والرسالة جائت متأخره ؟؟؟؟</span></font></div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"></div>
</div>
<div dir="ltr"></div>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
This email concerns your Customer Service case # 342701</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<br>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 342701<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr" style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
Algaili Abdelbagee Ahmed : </div>
<div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">مرحبا الكادى،</div>
<div>
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. </div>
<div dir="rtl">لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لارسال قسائم بتاريخ جديد في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.</div>
<div>
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
</div>
<div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/342701