Subject: Ticket Assigned - Conversation with Abdallah Aboelenein
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Dec 2019 13:34:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Abdallah Aboelenein Abdallah Aboelenein                    السلام عليكم           09:21 PM, 24th Nov                   Ammar                   وعليكم السلام ورحمه الله  وبركاته            09:22 PM, 24th Nov                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           09:22 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    لقد قمت بعمل طلب اون لاين يوم الاربعاء الماضي           09:22 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و من المفترض الاستلام من فرع الفناتير           09:23 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    بالجبيل           09:23 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و المفترض في خلاص ٤ او ٥ ايام عمل           09:24 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و لكن حتى الان لم يصل           09:24 PM, 24th Nov                   Ammar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:24 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و ذهبت اليوم الى الفرع و قالو لي الطلبات تاتي يوم الاحد و الثلاثاء و الخميس           09:24 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    طلب رقم 6452437322           09:25 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و انا مسافر مصر يوم الاربعاء           09:25 PM, 24th Nov                   Ammar                   يرجى العلم بانك قمت بالطلب بتاريخ 20-11-2019           09:26 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    اخ عمار اسف على ازعاجك و لكني بحاجة ضرورية الى التاكيد ان الطلب سيصل يوم الثلاثاء           09:26 PM, 24th Nov                   Ammar                   حيث وان مده شحن المنتجات للمتجر هي 2-6 ايام عمل           09:26 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ليس ٦ ايام           09:26 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    انتم كتبتم بالموقع من ٤ الى ٥ ايام           09:27 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و الله يا اخي انا مسافر يوم الاربعاء القادم           09:27 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ارجو التأكيد باي طريقة ان الطلب سيصل يوم الثلاثاء           09:28 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ارجو المساعدة يا أخ عمار           09:28 PM, 24th Nov                   Ammar                   طلبك قد تم تجهيزه للشحن وسوف يصل في المده المحدده           09:29 PM, 24th Nov                   Ammar                   اذا لم يصلك خلال المده المحدده يرجى التواصل معنا مره اخرى           09:29 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ما هي المدة           09:29 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ما هو اليوم           09:29 PM, 24th Nov                   Ammar                   وسوف نقوم بالتواصل معا فريق الشحن           09:29 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    اذا لم يصل يوم الثلاثاء سوف اسافر يوم الاربعاء           09:29 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ارجو المساعدة           09:29 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و ارجو تفهم موقفي           09:30 PM, 24th Nov                   Ammar                   اتفهم موقفك تاكد اننا سوف نعمل مافي وسعنا لتوصيل الطلب في الوقت المحدد           09:31 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    هل معنى تم تجهيزه للشحن انه سيصل يوم الثلاثاء ؟           09:31 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    اسف بس ما هو الوقت المحدد ؟           09:31 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    يوم الثلاثاء ؟           09:31 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    هل من الممكن التأكيد ؟           09:32 PM, 24th Nov                   Ammar                   لايوجد وقت محدد نستطيع اعلامك به           09:33 PM, 24th Nov                   Ammar                   يرجى التواصل معنا يوم الثلاثاء وسوف نخبرك بحاله الطلب           09:33 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    حضرتك تقول جاهز للشحن           09:33 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    هل تستطيع التواصل مع فريق الشحن لتأكيد ارسال الطلب ؟           09:34 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    اذا لم يصل يوم الثلاثاء سأكون في ورطة           09:34 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    أرجو المساعدة و تفهم الموقف و أعتذر على الإزعاج           09:35 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و لكن رجاء المساعدة           09:35 PM, 24th Nov                   Ammar                   سوف نحاول ذلك           09:35 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    هل ستتواصل مع فريق الشحن الان ؟           09:36 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ام ارسل لك غدا ؟           09:36 PM, 24th Nov                   Ammar                   يرجى العلم ان مده التوصيل خلال سته ايام عمل وذلك بسبب تجهيز الطلبات من المخازن وشحنها مع فريق الشحن ثم توصيلها للمتجر وتجهيزها           09:38 PM, 24th Nov                   Ammar                   لذلك الفتره هي مابين 2-6 ايام على حسب المنتجات يرجى تفهم ذلك           09:38 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    يا اخ عمار ارجو تفهم موقفي           09:39 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    حضرتك تقول الطلب جاهز للشحن           09:39 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    ما المشكلة في التواصل مع فريق الشحن ؟           09:40 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و الله طائرتي لمصر يوم الاربعاء           09:40 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    الوقت لا يسمح           09:40 PM, 24th Nov                   Ammar                   هل يمكنك تزويدي بايميلك           09:41 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    [email-masked]           09:42 PM, 24th Nov                   Ammar                   سوف اقوم بالتواصل مع الجهه المعنيه لمحاوله تجهيز طلبك قبل تاريخ سفرك           09:42 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                             09:42 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    اشكرك على تعاونك اخ عمار           09:43 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و هذه سكرين شوت من الموقع تقول ان الطلب يصل خلال ٤ ايام و انا معتمد على الله ثم عليك           09:43 PM, 24th Nov                     Abdallah Aboelenein                    و اشكر تفهمك           09:44 PM, 24th Nov                   Ammar                   تاكد سوف نقوم بما في وسعنا لمحاوله حل ذلك           09:44 PM, 24th Nov                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           09:44 PM, 24th Nov                   Ammar                   كان من دواعي سروري مساعدتك  يرجى التقييم فتقييمكم يهمنا            09:48 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/274004