Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Dec 2019 16:15:46 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">كيف تم حلها وانتم اصلا ما ارسلتوا ايش هي المعلومات المطلوبه </div>لرسلتوا فقط انكم تبغون معلومات لكن ما ذكرتوا ايش هي المعومات الي تبغونها على اي اساس تغلقونا ؟<br><div id="AppleMailSignature">Sent from my iPhone</div>
<div><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 7 Dec 2019, at 6:08 PM, Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 305872</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 305872<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Algaili Abdelbagee Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا روان ,</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطاء مستقبلا وسيتم التواصل معك.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
<div><br></div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<br>

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/305872