Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Apr 2023 13:57:33 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام           05:43 PM, 15th Apr                     User                    لوسمحت عندي طلبيه ودفعت وكل شي بعدها علق الموقع معاي وردني من اول وجديد           05:44 PM, 15th Apr                     User                    ممكن تتاكد لي اذا تم الطلب او لا           05:44 PM, 15th Apr                     User                    لاني اكثر من مره احاول مايضبط           05:44 PM, 15th Apr                   Samer                   مرحباً عزيزي العميل ،شكرا على تواصلك مع سنتربوينت، معك سامر، يسعدني أن أساعدك اليوم           05:46 PM, 15th Apr                   Samer                   يرجى تزويدنا برقم الطلب للقيام بالتحقق ومساعدتكم على أكمل وجه           05:46 PM, 15th Apr                     User                    رقم الهاتف : 99642318           05:46 PM, 15th Apr                     User                    رقم الطلب مو طالع لي           05:46 PM, 15th Apr                   Samer                   شكراً على مشاركة المعلومات، يرجى منحي بعض الوقت للقيام بالتحقق ومساعدتكم على أكمل وجه           05:47 PM, 15th Apr                     User                    اوكي           05:47 PM, 15th Apr                   Samer                   من خلال المراجعة تبين أن الطلب 8426785112، لم يتم بنجاح بسبب وجود مشكلة في عملية الدفع           05:49 PM, 15th Apr                   Samer                   نعتذر عن الإزعاج وعن المشكلة التي واجهت حضرتك           05:50 PM, 15th Apr                     User                    اي ورجعت طلبت مره ثانيه ودفعت وعلق بعد الدفع على طول           05:50 PM, 15th Apr                   Samer                   وفق البيانات لا يظهر لدينا غير الطلب 8426785112           05:51 PM, 15th Apr                     User                    بس انا طلبت ودفعت؟ شلون الحين           05:52 PM, 15th Apr                   Samer                   هل تم إقتطاع المبلغ من حسابكم؟           05:52 PM, 15th Apr                     User                    للآن لا           05:52 PM, 15th Apr                     User                    اكثر من مره اطلب وكل شوي يعلق الموقع شالحل؟           05:52 PM, 15th Apr                   Samer                   نعتذر عن الإزعاج ولكن للأسف المشكلة في طريقة الدفع المستخدمه كينت           05:53 PM, 15th Apr                     User                    استخدمت فيزا           05:54 PM, 15th Apr                     User                    مو كي نت           05:54 PM, 15th Apr                   Samer                   نرجو من حضرتك إعادة محاولة الشراء من جديد قد تحدث بعض المشاكل التقنية للحظات ومن ثم تنحل المشكلة           05:54 PM, 15th Apr                     User                    اوكي شكرا           05:54 PM, 15th Apr                   Samer                   وفق بيانات الطلب تظهر لدينا  كي نت وسيلة الدفع المستخدمة           05:54 PM, 15th Apr                     User                    اي هذا الطب الاول اللي مانجح بس بالثاني فيزا           05:55 PM, 15th Apr                     User                    طلبت فيزا طلبت عند الاستلام وولا طلب منهم صار           05:55 PM, 15th Apr                   Samer                   وفق رقم الهاتف المقدم من قلكم لم يظهر لدينا سوى طلب وحد لم يتم بنجاح           05:55 PM, 15th Apr                     User                    اوكي خلاص شكرا لك           05:56 PM, 15th Apr                   Samer                   يرجى إعادة المحاولة وفي حال واجهتكم نفس المشكلة يرجى إعادة التواصل معنا           05:56 PM, 15th Apr                   Samer                    هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:56 PM, 15th Apr                     User                    لاشكرا           05:56 PM, 15th Apr                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           05:56 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6073811