Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 10:52:17 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           02:28 PM, 10th Aug                   Mais                   مرحبًا  عميلنا العزيز, أنا ميس ، شكرًا على تواصلك معنا ، كيف يمكنني مساعدتك اليوم           02:29 PM, 10th Aug                     User                    انا اول مره اطلب اون لاين وحابه اضيف نقاط المشتريات على كرت شكرا اللي عملت عليه تحديثات           02:29 PM, 10th Aug                   Mais                   يرجى العلم ان نقاط شكرا تضاف تلقائيا بعد مدة 14 يوم ابتداءا من تاريخ استلام الطلب           02:30 PM, 10th Aug                     User                    تمام بس ممكن اعرف اذا تم التحديثات وعمل الطلب انا طلبت القديمه تتكنسل وماتتشغل الا اللي بجهازي اون لاين تم العمل او لا ؟           02:31 PM, 10th Aug                     User                    وممكن اتاكد من الاسم والرقم           02:31 PM, 10th Aug                     User                    لان حاليا ادش الابلكيشن مانب عارفه وين مكان بطاقة شكرا بالبرنامج مكتوب نعمل على طلبك وهالشي صارله شهر تقريبا           02:31 PM, 10th Aug                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي بالبريد الالكتروني الذي تم انشاء الطلب من خلاله           02:31 PM, 10th Aug                     User                    [email-masked]           02:32 PM, 10th Aug                   Mais                   يرجى العلم اننا لم نتمكن من ايجاد اي طلب ضمن البريد الالكتروني السابق           02:33 PM, 10th Aug                     User                    طيب اعطيكي الرقم ؟           02:33 PM, 10th Aug                     User                    الرقم القديم وبعطيكي الجديد اللي تم العمل عليه           02:33 PM, 10th Aug                     User                    97801747           02:34 PM, 10th Aug                     User                    هذا القديم           02:34 PM, 10th Aug                     User                    98085500           02:34 PM, 10th Aug                     User                    هذا الجديد           02:34 PM, 10th Aug                     User                    اللي طلبت عليه انه يكون عليه التحديث  باسمي وقالت لي الموظفه الغي كل البطايق خلي بس هذي اللي بجهازك لان كرتي كان مع شخص ثاني وحبيت انه يتكنسل الكرت القديم اللي مع الشخص           02:35 PM, 10th Aug                     User                    فهمتي علي اخت ميس           02:35 PM, 10th Aug                     User                    معاي اختي ؟           02:38 PM, 10th Aug                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:38 PM, 10th Aug                     User                    تمام           02:38 PM, 10th Aug                   Mais                   يرجى العلم انه لديك بطاقة شكرا برقم (1400000364896196) مرتبطة بالبريد الالكتروني الخاص بك ([email-masked]) بنجاح           02:39 PM, 10th Aug                   Mais                   وباسم ريم العجمي           02:39 PM, 10th Aug                     User                    اي الحمدالله يعني هي نفسها اللي بالابلكيشن ؟ والا وحده ثانيه           02:40 PM, 10th Aug                   Mais                   نعم نفسها           02:40 PM, 10th Aug                     User                    تمام وين الاقيها بالابلكيشن اذا بشوف رقمها           02:41 PM, 10th Aug                     User                    وهل سوف يتم اضافة نقاط الشراء فيها           02:41 PM, 10th Aug                   Mais                   من فضلك التحقق من بطاقة شكرا           02:41 PM, 10th Aug                   Mais                   وفي حال تم الطلب من خلال البريد الالكتروني السابق فان النقاط سوف تتم اضافتها لها           02:41 PM, 10th Aug                     User                    وين اشوفها اختي كيف ادخل عليها واتأكد           02:42 PM, 10th Aug                   Mais                   نرجو منك التواصل مع فريق شكرا بهذا الشأن           02:46 PM, 10th Aug                     User                    يطلع لي جذي اختي ميس           02:46 PM, 10th Aug                     User                    اذا دخلت عالبطاقه وسويت خروج ودخول نفس الشي           02:47 PM, 10th Aug                   Mais                   التواصل مع فريق شكراً على الرقم (800 124 6622) أو عبر الرابط ( [email-masked]).           02:49 PM, 10th Aug                   Mais                   نرجو منك التواصل مع الفريق وذلك لكي تتم خدمتك على اكمل وجه           02:49 PM, 10th Aug                   Mais                   هل هناك اي استفسار آخر استطيع مساعدتك به؟           02:49 PM, 10th Aug                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:51 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4714208