Subject: Ticket Assigned - Conversation with آية الله
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 16:00:12 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with آية الله آية الله                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  آية الله Bot:  Hi آية الله ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  United Arab Emirates Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  01008204470            07:37 PM, 20th Nov                   Abdallah                   مرحبا  آية الله معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           07:39 PM, 20th Nov                     آية الله                    مرحبا           07:40 PM, 20th Nov                     آية الله                    انا كنت عايزة اسأل لو ينفع ابدل حاجة انا اشتريتها اونلاين           07:40 PM, 20th Nov                     آية الله                    في الفرع           07:40 PM, 20th Nov                     آية الله                    اروح ابدلها ب مقاس تاني           07:40 PM, 20th Nov                     آية الله                    هل ينفع ولا مينفعش؟           07:40 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           07:41 PM, 20th Nov                   Abdallah                   هل ما زلت معنا ؟            07:43 PM, 20th Nov                     آية الله                    يوة اسفة ع التأخير           07:44 PM, 20th Nov                     آية الله                    2104868755           07:44 PM, 20th Nov                     آية الله                    انا دوست return ف الموقع نفسه           07:45 PM, 20th Nov                     آية الله                    كنت بجرب بس ف قالي ان هيجيلي مندوب ياخد مني اللي عايزة ارجعه           07:46 PM, 20th Nov                     آية الله                    انا بس كنت عايزة ابدل المقاس مش اكتر           07:46 PM, 20th Nov                     آية الله                    مش عايزة ارجعه           07:46 PM, 20th Nov                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:48 PM, 20th Nov                     آية الله                    تمام           07:48 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات  ماكس           07:52 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يمكن استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/eg/en/department/men) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:52 PM, 20th Nov                     آية الله                    يعني ينفع اروح الفرع ارجعه؟           07:53 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يمكنك استرجاعه في اقرب فرع منك           07:53 PM, 20th Nov                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:53 PM, 20th Nov                     آية الله                    لا شكرا جدا           07:53 PM, 20th Nov                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:56 PM, 20th Nov                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:59 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3412645