Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 12:12:54 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا ، لقد قمت بطلب حذائين واليوم وصلت لي لكن القياسات كبيره هل من الممكن استبدالها للقياس المطلوب ؟           03:59 PM, 20th Nov                   Abdallah                   مرحبا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           04:01 PM, 20th Nov                     User                    مرحبا           04:03 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات ماكس           04:03 PM, 20th Nov                     User                    شكرا لكم           04:04 PM, 20th Nov                     User                    اذا لا يوجد استبدال هل من الممكن استرجاع مالي ؟           04:06 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (80062966) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة  https://www.maxfashion.com/om/en/، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:06 PM, 20th Nov                     User                    شكرا لمجهودكم           04:07 PM, 20th Nov                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:12 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3410219