Subject: Ticket Assigned - Conversation with hello
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 10:10:45 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hello hello                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  hello Bot:  Hi Hello ,what do you need help with? Customer:  How can I return my order? Bot:  Please choose your location Customer:  Bahrain Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0097334409889            01:47 PM, 20th Nov                   Abdallah                   Hi   Thank you for contacting us. This's abdallah  We would be happy to help you.           01:48 PM, 20th Nov                     hello                    أهلا عبدالله           01:48 PM, 20th Nov                     hello                    طلبت اوردر عن طريق الموقع           01:49 PM, 20th Nov                     hello                    وصلني السايز غير مناسب           01:49 PM, 20th Nov                     hello                    بغيت بس أبدل السايز؛ زرت فرع خبروني ان القطعة متوفرة حصريا على الموقع فقط           01:50 PM, 20th Nov                     hello                             01:51 PM, 20th Nov                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:53 PM, 20th Nov                     hello                    تمام شكرا           01:53 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات  اسبلاش           01:54 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يمكن استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8006927 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com/bh/en/) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من  و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:54 PM, 20th Nov                     hello                    عارفة كل هالمعلومات           01:55 PM, 20th Nov                     hello                    زرت الفرع خبروني ان القطعة فقط موجودة على الموقع و التبديل عن طريق الموقع فقط           01:55 PM, 20th Nov                     hello                    و اعتقد ان انا اكملت عملية الشراء كزائر           01:56 PM, 20th Nov                     hello                    ما اذكر ان عندي حساب على الموقع لإكمال عملية التبديل           01:56 PM, 20th Nov                   Abdallah                   يوسفنا اخباركِ بان الاستبدال غير متوفر لي منتجات سبلاش           01:58 PM, 20th Nov                     hello                    شلون الاستبدال غير متوفر و مكتوب قبل عملية الشراء ان يمكن الاستبدال و الاسترجاع بكل سهولة ؟!           02:00 PM, 20th Nov                     hello                    شنو الحل الحين ؟           02:00 PM, 20th Nov                   Abdallah                   نود اعلامكم ن الاتسبدال متوفر فقط لدي  منتجات لايف استايل اسبلاش فقط يوجد استرجاع لي المنتجات           02:03 PM, 20th Nov                     hello                    شكرا           02:05 PM, 20th Nov                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:06 PM, 20th Nov                     hello                    لا شكرا لك           02:06 PM, 20th Nov                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:10 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3408902