Subject: Ticket Assigned - Conversation with افنان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Oct 2021 01:56:39 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with افنان افنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:06 PM, 23rd Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           07:06 PM, 23rd Oct                   Zain                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:06 PM, 23rd Oct                     افنان                    لو سمحت طلبت طلبية وابغى ارجع قطعة واستبدلها باخرى من المحل، اقدر ولا؟           07:06 PM, 23rd Oct                   Zain                   هل تم الطلب من سنتر بوينت ؟           07:07 PM, 23rd Oct                     افنان                    من ماكس           07:07 PM, 23rd Oct                   Zain                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:08 PM, 23rd Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:08 PM, 23rd Oct                     افنان                    ايوة           07:08 PM, 23rd Oct                     افنان                    اذا زرت الفرع و رجعت المنتج اقدر استبدله؟           07:08 PM, 23rd Oct                   Zain                   تفضل           07:08 PM, 23rd Oct                   Zain                   نعم يمكنك فعل ذالك           07:10 PM, 23rd Oct                     افنان                    استبدله بنفس قيمة الموقع؟           07:11 PM, 23rd Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:11 PM, 23rd Oct                     افنان                    بس ابغى اغير المقاس           07:11 PM, 23rd Oct                     افنان                    و سعره ف الموقع مع كود الخصم اقل من المحل           07:11 PM, 23rd Oct                     افنان                    اقدر استبدله بنفس السعر؟           07:12 PM, 23rd Oct                   Zain                   يمكنك ارجاعها للرع واسترجاع المبالغ كاش ومن ثم شراء المنتجات الذي ترغب فيها           07:12 PM, 23rd Oct                     افنان                    تمام شكراً           07:12 PM, 23rd Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           07:12 PM, 23rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3260398