Subject: Ticket Assigned - Conversation with اثير
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 03:10:23 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اثير اثير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اثير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:22 PM, 20th Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           07:22 PM, 20th Oct                     اثير                    السلام عليكم انا رافعه شكوى على طلب رقم           07:22 PM, 20th Oct                     اثير                    6354528607‪           07:22 PM, 20th Oct                   Zain                   عليكم السلام           07:23 PM, 20th Oct                     اثير                    ومارجعتو الفلوس           07:23 PM, 20th Oct                   Zain                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            07:24 PM, 20th Oct                     اثير                    طيب           07:24 PM, 20th Oct                   Zain                   نعتذر عن الإطالة ونشكر لك صبرك وتفهمك لحظات من فضلك لنخدمك على أكمل وجه.            07:26 PM, 20th Oct                   Zain                   تم ارجاع مبلغ SAR 189.25 لحسابكم بنجاح           07:29 PM, 20th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:29 PM, 20th Oct                     اثير                    وراه           07:30 PM, 20th Oct                     اثير                    ٢٠٧           07:30 PM, 20th Oct                     اثير                    وراه ١٨٩           07:30 PM, 20th Oct                     اثير                    انا دافعه ٢٠٧           07:30 PM, 20th Oct                   Zain                   17.75 ومبلغ بحساب رصيدي الخاص بكم           07:30 PM, 20th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:30 PM, 20th Oct                     اثير                    ليه بتلرصيد           07:31 PM, 20th Oct                     اثير                    ليه بالرصيد*           07:31 PM, 20th Oct                     اثير                    رجعوها كلها ع حسابي مابي رصيد           07:31 PM, 20th Oct                     اثير                    ؟           07:32 PM, 20th Oct                     اثير                    .؟           07:32 PM, 20th Oct                   Zain                   نعتذر منكم تم ارجاع المبلغ مسبقا لحسابكم بالتطبيق وبقيه المبلغ لحساب رصيدي الخاص بكم           07:32 PM, 20th Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           07:33 PM, 20th Oct                     اثير                    مابي شي بالتطبيق وشي بالحستب           07:33 PM, 20th Oct                     اثير                    بالحساب ابيها سوا           07:33 PM, 20th Oct                     اثير                    ليه قسمتو المبلغ           07:34 PM, 20th Oct                   Zain                   هل تم استخدام قسيمه مشتربات ؟           07:34 PM, 20th Oct                     اثير                    لا           07:34 PM, 20th Oct                     اثير                    ترا انتم الي غلطتو علي وارسلتو شحنه بالغلط           07:34 PM, 20th Oct                     اثير                    المفروض اطلب تعويض           07:35 PM, 20th Oct                     اثير                    مو تقسمون فلوسي بعد           07:35 PM, 20th Oct                     اثير                    ؟           07:35 PM, 20th Oct                   Zain                   نعتذر منكم بشده سيتم ارسال استفساركم للفريق المعني           07:36 PM, 20th Oct                   Zain                   وسيتم التواصل معكم           07:36 PM, 20th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:36 PM, 20th Oct                     اثير                    ياخي ليه انتم.. تعاملكم مره بطيئ           07:37 PM, 20th Oct                     اثير                    المفروض ع طول قلت غلط بالطلب           07:37 PM, 20th Oct                     اثير                    رجعتو الفلوس           07:37 PM, 20th Oct                     اثير                    خدمه الترجيع سيئه عندكم           07:37 PM, 20th Oct                     اثير                    كل يوم ادق اطالب بفلوس مايصير كذا           07:37 PM, 20th Oct                   Zain                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:37 PM, 20th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:38 PM, 20th Oct                     اثير                    لو انا غلطانه ممكن بس الغلط يجي منكم وتاخير مايصير           07:38 PM, 20th Oct                     اثير                    لا شكرا           07:38 PM, 20th Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           07:38 PM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3250700