Subject: Ticket Assigned - return
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:52:00 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return شمة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509334151            04:55 PM, 17th Oct                   Mohad                   !مرحبًا شمة، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           04:55 PM, 17th Oct                     شمة                    تتحدث العربية           04:55 PM, 17th Oct                     شمة                    Do you speak English or Arabic?           04:56 PM, 17th Oct                   Mohad                   نعم , تفضلي           04:56 PM, 17th Oct                     شمة                    وصلت الطلبيه اليوم واريد الاستبدال لان المقاس مختلف           04:56 PM, 17th Oct                   Mohad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكنك فقط إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من استلام الطلبية.           04:57 PM, 17th Oct                   Mohad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:57 PM, 17th Oct                     شمة                    هل يمكنني الاستبدال في اقرب فرع سنتربوينت (بيبي شوب)           04:57 PM, 17th Oct                     شمة                    ؟           04:58 PM, 17th Oct                   Mohad                   يمكنك استرجاع المنتجات الى أقرب متاجرنا اليك           04:58 PM, 17th Oct                     شمة                    وكيف بخصوص الفاتورة           04:59 PM, 17th Oct                     شمة                    لاتوجد لدي فاتورة           04:59 PM, 17th Oct                   Mohad                   يمكنك استرجاع المنتجات برقم الطلب           04:59 PM, 17th Oct                   Mohad                   لاداعي للفاتورة           04:59 PM, 17th Oct                     شمة                    شكراً جزيلا على المعلومات           04:59 PM, 17th Oct                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           04:59 PM, 17th Oct                     شمة                    شكرا           05:00 PM, 17th Oct                   Mohad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:00 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3236694