Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:51:59 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553876571            04:50 PM, 17th Oct                   Fatima                   مرحبا ابراهيم مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:51 PM, 17th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           04:51 PM, 17th Oct                     ابراهيم                    6358728994           04:52 PM, 17th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           04:52 PM, 17th Oct                   Fatima                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6358728994) جاهز للاستلام من المتجر.  يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.   تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.           04:54 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:54 PM, 17th Oct                   Fatima                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملة ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:57 PM, 17th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:58 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3236660