Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:51:56 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359201042 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:55 PM, 17th Oct                   modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:56 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    طلبت طقمين وجاني ٢ بنطلون بدون البلايز           03:57 PM, 17th Oct                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:58 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                             03:59 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    جاني ايميل بس مافهمته           03:59 PM, 17th Oct                   modhi                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:03 PM, 17th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:03 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    يعني اروح للفرع؟           04:03 PM, 17th Oct                   modhi                   نعم عزيزتي           04:05 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    اذا رجعت المنتجات راح يقولي ناقص ولا يسترجعون الفلوس           04:05 PM, 17th Oct                   modhi                   فقط زودي الموظف برقم الطلب وستتم خدمتك على اكمل وجة           04:05 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    الموظف قالي راح نرسل لك باقي القطع           04:06 PM, 17th Oct                   modhi                   لا عزيزتي في حال كان المنتج طقم يجب ارجاعه           04:06 PM, 17th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:06 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    مايظهر شي عندك انه طلبت ارسال باقي القطع؟           04:07 PM, 17th Oct                   modhi                   المتبين لدي انه تم استلام الطلب           04:08 PM, 17th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:08 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    شكرا           04:08 PM, 17th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:09 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3236393