Subject: Ticket Assigned - Conversation with روافد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:51:56 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روافد روافد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روافد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564052566            03:43 PM, 17th Oct                   modhi                   مرحباُ رواقدا شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:44 PM, 17th Oct                     روافد                    مرحبا رفعت طلبت استرجاع والفلوس مو متاكدة رجعت او لسا ممكن تتاكدي لي           03:44 PM, 17th Oct                   modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:45 PM, 17th Oct                     روافد                    حتى مو لاقية التاريخ اللي رفعت فيه طلب الاسترجاع اذا ممكن تلقيه لي على الاقل           03:45 PM, 17th Oct                     روافد                    وين القاه الرقم           03:45 PM, 17th Oct                   modhi                   رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:46 PM, 17th Oct                     روافد                    جوالي غيرته عشان كذا مو لاقية الرسايل النصية           03:46 PM, 17th Oct                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:46 PM, 17th Oct                     روافد                    اوكي           03:46 PM, 17th Oct                     روافد                    اللي هو بلوزة لونها ابيض وبلوزة لونها احمر           03:47 PM, 17th Oct                   modhi                   باي تاريخ تم الطلب           03:49 PM, 17th Oct                     روافد                    والله الجوال جديد ما اعرف           03:50 PM, 17th Oct                     روافد                    مداني اطلع من المحادثة وارجع ؟           03:50 PM, 17th Oct                   modhi                   لقد تم ارجاع المبلغ           03:51 PM, 17th Oct                     روافد                    اللي اونلاين رجعته مو من المحل صح ؟           03:51 PM, 17th Oct                   modhi                   لحظات من فضلك           03:51 PM, 17th Oct                   modhi                   اعتذر منك ولكن الرجاء محاولة تزيودي برقم الطلب           03:54 PM, 17th Oct                     روافد                             03:55 PM, 17th Oct                     روافد                    هنا رقم الطلب           03:55 PM, 17th Oct                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:55 PM, 17th Oct                     روافد                    اوكي           03:56 PM, 17th Oct                   modhi                   لايوجد طلب ارجاع عزيزتي           03:57 PM, 17th Oct                     روافد                    الا           03:58 PM, 17th Oct                     روافد                    واخذوها           03:58 PM, 17th Oct                     روافد                    جاء المندوب استلمها           03:58 PM, 17th Oct                     روافد                    بس ما رجعت الفلوس           03:58 PM, 17th Oct                   modhi                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:59 PM, 17th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:59 PM, 17th Oct                     روافد                    طيب له اكثر من اسبوعين الموضوع           03:59 PM, 17th Oct                   modhi                   عزيزتي هل تم ارسالها مع طلب ارجاع اخر؟           04:01 PM, 17th Oct                   modhi                   المتبين لدينا ان طلب رقم  6357325791 لايوجد فيه طلب ارجاه           04:01 PM, 17th Oct                   modhi                   ارجاع           04:01 PM, 17th Oct                   modhi                   الرجاء التحقق من ذالك ومعاودة التواصل معنا مجدداً           04:01 PM, 17th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك,           04:03 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3236365