Subject: Ticket Assigned - Conversation with هذه حسن بسيوني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:51:55 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هذه حسن بسيوني هذه حسن بسيوني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هذه حسن بسيوني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500515433            03:44 PM, 17th Oct                   modhi                   مرحباُ هذه شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:45 PM, 17th Oct                     هذه حسن بسيوني                    كنت حابة اسأل هل يمكن استبدال مقاس أخد المشتريات من أحد فروع ماكس بدل من الترجيع آون لاين ثم الشراء مرة ثانية المقاس المضبوط ؟؟           03:46 PM, 17th Oct                   modhi                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:47 PM, 17th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:47 PM, 17th Oct                     هذه حسن بسيوني                    شكرا           03:48 PM, 17th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:49 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3236314