Subject: Ticket Assigned - return request
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:51:16 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return request ايه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566737751            02:38 PM, 17th Oct                   reem                   مرحبا ايه، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           02:38 PM, 17th Oct                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           02:39 PM, 17th Oct                     ايه                    هل تم الموافقه على طلب استرجاع رقم 6358481783           02:39 PM, 17th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           02:39 PM, 17th Oct                     ايه                    اوك           02:40 PM, 17th Oct                   reem                   نود إعلامك أن المنتجات تستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي تصل إلى مستودعاتنا ويستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           02:41 PM, 17th Oct                   reem                   نعم طلبك في المستودع في الوقت الحالي لعم الجودة           02:41 PM, 17th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:41 PM, 17th Oct                     ايه                    المنتج ما زال عندي           02:42 PM, 17th Oct                     ايه                    هل يأتي مندوب لاستلامه           02:43 PM, 17th Oct                   reem                   نعتذر منك على ذلك           02:44 PM, 17th Oct                   reem                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب (6358481783) بنجاح بتاريخ  15-10-2021 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:45 PM, 17th Oct                   reem                   يمكنك تتبع طلب الارجاع على رقم التتبع التالي (SD003266102) على موقع شيبا التالي (https://bit.ly/3zcc99N) .           02:46 PM, 17th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:46 PM, 17th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           02:48 PM, 17th Oct                     ايه                    شكرا           02:48 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3235977