Subject: Ticket Assigned - Conversation with سمية
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:50:51 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سمية سمية                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359363578 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:12 PM, 17th Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           11:13 PM, 17th Oct                     سمية                    ارغب في تعديل رقم الجوال المسجل لان به خطأ           11:13 PM, 17th Oct                   Zain                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            11:13 PM, 17th Oct                     سمية                    حسنا           11:13 PM, 17th Oct                   Zain                   ممكن تزودنا برقم الصحيح           11:14 PM, 17th Oct                     سمية                    0562212171           11:14 PM, 17th Oct                     سمية                    0593007709 جوال اضافي           11:14 PM, 17th Oct                   Zain                   ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:15 PM, 17th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           11:15 PM, 17th Oct                     سمية                    نعم.. هل بالامكان تغير المدينة التي تم بها الطلب           11:15 PM, 17th Oct                     سمية                    والشحن لمدينة أخرى           11:15 PM, 17th Oct                   Zain                   بامكانك تغير الموقع عند طلب طلب جديد           11:16 PM, 17th Oct                     سمية                    ولنفس الطلب لا يمكن؟           11:16 PM, 17th Oct                   Zain                   للاسف لكن عند تواصل المندوب معكم يرجى اخباره بذالك           11:17 PM, 17th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           11:17 PM, 17th Oct                     سمية                    حسنا.. شكرا لك           11:17 PM, 17th Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           11:18 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3238514