Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:50:49 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:31 PM, 17th Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           10:32 PM, 17th Oct                   Zain                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:32 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    6358121463           10:33 PM, 17th Oct                   Zain                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            10:33 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    طيب           10:35 PM, 17th Oct                   Zain                   نرى أنك قد قدمت طلبك 07/10/2021نود إبلاغك بأن طلبات الاستلام من المتجر  يتم تسليمها عادة إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 3-5 أيام عمل. ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام           10:35 PM, 17th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:35 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    اني طلبت من قبل اسبوعين تقريبا وصل الطلب الأحساء ولم يتم استرجاع الطلب والمبلغ           10:36 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    اني ابي الطلب في القطيف           10:36 PM, 17th Oct                   Zain                   ن اي طلب تتكلم ؟           10:38 PM, 17th Oct                   Zain                   عن اي طلب تتكلم ؟           10:38 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    ارسلت لك رقم الطلب           10:38 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    الطلب وصل موقع غير عن موقعي           10:38 PM, 17th Oct                   Zain                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            10:39 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    6358121463           10:39 PM, 17th Oct                   Zain                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:41 PM, 17th Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:42 PM, 17th Oct                     السلام عليكم                    اوكي           10:43 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3238394