Subject: Ticket Assigned - quality
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:50:47 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  quality محمد الحسيني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الحسيني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:12 PM, 17th Oct                   reem                   مرحبا محمد، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           01:14 PM, 17th Oct                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           01:14 PM, 17th Oct                     محمد الحسيني                    6358154047           01:14 PM, 17th Oct                     محمد الحسيني                    تم التواصل مع المندوب يوم الاثنين واستلم البضاعه المسترجعه ولم يتم استرجاع المبلغ في رصيدي متى يتم استرجاع المبلغ اليوم لي ٧ ايام انتظر           01:16 PM, 17th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           01:16 PM, 17th Oct                   reem                   نود إعلامك أن المنتجات تستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي تصل إلى مستودعاتنا ويستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته الى حساب رصيدي الخاص بك           01:17 PM, 17th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:17 PM, 17th Oct                     محمد الحسيني                    لي ٧ ايام انتظر           01:18 PM, 17th Oct                   reem                   نعم طلبك قد تم استلامه في المستودع وسيتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت           01:19 PM, 17th Oct                     محمد الحسيني                    انمنى ذلك           01:21 PM, 17th Oct                   reem                   سيتم العمل على ذلك           01:21 PM, 17th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:21 PM, 17th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           01:24 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3235569