Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed abdelrasoul
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:44:30 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed abdelrasoul ahmed abdelrasoul                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed abdelrasoul Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359573710 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:20 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    Ok           09:20 PM, 17th Oct                   Fatima                   مرحبا احمد مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:21 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    اهلا وسهلا بحضرتك           09:21 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    انا دفعت واتخصم من حسابي وجالي ميل بيقول تعذر معالجه الطلب           09:22 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    ايه المشكله ؟           09:22 PM, 17th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           09:23 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    6359573710           09:23 PM, 17th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           09:24 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    تمام           09:24 PM, 17th Oct                   Fatima                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6359573710) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6359573727).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           09:25 PM, 17th Oct                   Fatima                   نعتذر طلبك سوف يكون جاهز للاستلام خلا المدة من 3-5 أيام عمل من تاريخ انشاء الطلب .           09:26 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:26 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    حضرتك مشكله اتحلت ؟           09:26 PM, 17th Oct                   Fatima                   نعم تم تأكيد طلبك بنجاح .           09:27 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:27 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    يعني ف اشعار بيجي استلم شحنه؟           09:27 PM, 17th Oct                   Fatima                   نعم عزيزي العميل .           09:27 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    الف شكر           09:27 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:27 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    لا شكرا           09:27 PM, 17th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           09:27 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    الف شكر           09:28 PM, 17th Oct                     ahmed abdelrasoul                    ف رعايه الله           09:28 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3238142