Subject: Ticket Assigned - Conversation with رضوي ثروت
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:10:06 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رضوي ثروت رضوي ثروت                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رضوي ثروت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:21 AM, 11th Oct                   Maryam                   مرحبا رضوى معك مريم يسرني أن أساعدك.            11:21 AM, 11th Oct                     رضوي ثروت                    من فضلك كنت عايزه اسال هل في استرجاع للساعات ماركه جيس           11:22 AM, 11th Oct                   Maryam                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:22 AM, 11th Oct                   Maryam                   هل ما زلت معنا ؟            11:25 AM, 11th Oct                     رضوي ثروت                    نعم           11:25 AM, 11th Oct                     رضوي ثروت                    تم شحن طلبك رقم 6358636471 للمنتج ساعة يد كرونوغراف كونفيتي ذهبي...   AWB FC1011210002255. توقع التوصيل في 13-10-2021. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/2vjjN8k1fkb           11:25 AM, 11th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:26 AM, 11th Oct                   Maryam                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com/sa/ar/department/cross)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:26 AM, 11th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:26 AM, 11th Oct                     رضوي ثروت                    انا بسأل بعد الاستلام ممكن ترجع ولا من المنتجات التي لا تسترجع           11:27 AM, 11th Oct                   Maryam                   من المنتجات التي تسترجع           11:27 AM, 11th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:27 AM, 11th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:30 AM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3211674