Subject: Ticket Assigned - delivery follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:09:50 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery follow up خلود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541199124            02:12 PM, 11th Oct                   Fatima                   مرحبا خلود مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:12 PM, 11th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           02:12 PM, 11th Oct                     خلود                    السلام عليكم           02:14 PM, 11th Oct                     خلود                    وصلتني طلبيتي وطلب مني المندوب رقم الهويه           02:14 PM, 11th Oct                     خلود                    هل هذا يلزم ؟           02:14 PM, 11th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           02:15 PM, 11th Oct                     خلود                    6358306242           02:15 PM, 11th Oct                     خلود                    هذا رقم الطلب           02:15 PM, 11th Oct                   Fatima                   لقد تحققنا ونود أن نعلمك ان مندوبي التوصيل لدينا لا يتطلبون اظاهر الرقم المدني لاجل التوصيل او التسليم, لكن نطلب من العميل اظهار الهوية الشخصية لاجل تأكيد هوية المستلم تبعاً لاجراءات السلامة لتأمين طلابات عملائنا الكرام, و لتأكيد عملية التسليم و لمتابعة الطلب في حالة تم التسليم لوكيل تابع للعميل.           02:16 PM, 11th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:16 PM, 11th Oct                     خلود                    شكرا لك           02:16 PM, 11th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:17 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3212400