Subject: Ticket Assigned - return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:09:50 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558953373            02:05 PM, 11th Oct                   Fatima                   مرحبا مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:05 PM, 11th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           02:05 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    6358109482           02:06 PM, 11th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           02:06 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    أبي اسوي استبدال للمقاس هل أستطيع ذالك           02:06 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    اوك           02:06 PM, 11th Oct                   Fatima                   نعتذر منك لكن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس).           02:07 PM, 11th Oct                   Fatima                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. 3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملة  لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:07 PM, 11th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:07 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    أريد معرفة مااذاكان المنتج متوفر في المركزوالتجاري اووهو فقط اونلاين           02:08 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    ذهبت لاكثر من فرع لكم ولم اجده           02:08 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    نعم           02:09 PM, 11th Oct                   Fatima                   نعتذر منك يمكنك الاتصال او التواصل مع المتجر الذي تريد الشراء منه وسيقوم فريقنا بمساعدتك على اكمل وجه .           02:10 PM, 11th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:10 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    أبي اعرف متى سوف يتم استرجاع الطلب بعد           02:11 PM, 11th Oct                   Fatima                   هل تقصد عملية استرجاع المبلغ من طلب الارجاع ؟           02:12 PM, 11th Oct                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           02:14 PM, 11th Oct                   Fatima                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد.           02:16 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3212395