Subject: Ticket Assigned - Conversation with روز عزوني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:09:48 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روز عزوني روز عزوني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روز عزوني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597411117            12:49 PM, 11th Oct                   Maryam                   مرحبا روز معك مريم يسرني أن أساعدك.            12:49 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    مرحبا           12:50 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    عزيزتي استلمت طلبيتي وكانت العمليه اونلاين ولكن احب ان اغير المقاس           12:50 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    هل اقدر اروح الفرع واغيره بدون استرجاع؟           12:50 PM, 11th Oct                   Maryam                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:51 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    6357831519           12:52 PM, 11th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:52 PM, 11th Oct                   Maryam                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:54 PM, 11th Oct                   Maryam                   غير متاح الاستبدال يمكنك الارجاع والشراءة مره اخرى           12:54 PM, 11th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:54 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    استرجعها عن طريق الفرع           12:55 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    هل اعطيهم فاتورة الدفع اونلاين؟           12:55 PM, 11th Oct                   Maryam                   يمكنك عن طريق اقرب فرع نعم مع رقم الطلب           12:56 PM, 11th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:56 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    تمام يعطيك العافيه           12:56 PM, 11th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:56 PM, 11th Oct                     روز عزوني                    شكرا لك           12:56 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3212029