Subject: Ticket Assigned - Conversation with adnan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:40 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with adnan adnan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  adnan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966505938379            10:13 PM, 11th Oct                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           10:14 PM, 11th Oct                     adnan                    ياهلا مازن           10:14 PM, 11th Oct                   Mazin                   كيف يمكنني مساعدتك           10:14 PM, 11th Oct                     adnan                    شريت طلبيه اون لاين هل ممكن ارجعها عن طريق المتجر او لازم مندوب استلام ياخذها مني           10:15 PM, 11th Oct                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:15 PM, 11th Oct                     adnan                    ثواني           10:15 PM, 11th Oct                     adnan                    6356621852           10:16 PM, 11th Oct                   Mazin                   لحظات من فضلك لنتحقق من الطلب           10:16 PM, 11th Oct                   Mazin                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:17 PM, 11th Oct                   Mazin                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:17 PM, 11th Oct                     adnan                    يعني ممكن خلال الفرع           10:18 PM, 11th Oct                     adnan                    شكرا لك           10:18 PM, 11th Oct                   Mazin                   نعم عزيزي العميل يمكنك الارجاع عن طريق المتجر           10:18 PM, 11th Oct                   Mazin                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:18 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3214635