Subject: Ticket Assigned - Conversation with جوان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:36 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جوان جوان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556761056            07:50 PM, 11th Oct                   modhi                   مرحباُ جوان شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:50 PM, 11th Oct                     جوان                    السلام عليكم عند مبلغ في رصيد ولم يوجد في رصيدي           07:50 PM, 11th Oct                     جوان                    بس ابغى اعرف ايش المعلومات مسجله عندكم           07:51 PM, 11th Oct                     جوان                    اعدلها عندي           07:51 PM, 11th Oct                   modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:51 PM, 11th Oct                     جوان                             07:52 PM, 11th Oct                     جوان                             07:52 PM, 11th Oct                   modhi                   الحساب الذي مرتبط فيه رصيدي ([email-masked])           07:53 PM, 11th Oct                     جوان                    ايش الاسم ومعلومات           07:54 PM, 11th Oct                     جوان                    ما جاء سويت نفس الحساب           07:54 PM, 11th Oct                   modhi                   الحساب بأسم (Gogo Good) ([email-masked]) ورقم الجوال (+966556761056)           07:56 PM, 11th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           07:56 PM, 11th Oct                     جوان                    ما جاء الرصيد برضو فاضي           07:57 PM, 11th Oct                     جوان                    كم يوجد عندكم           07:57 PM, 11th Oct                   modhi                   (227.242) ريال           07:58 PM, 11th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           07:58 PM, 11th Oct                     جوان                    طيب ما فيه           08:01 PM, 11th Oct                     جوان                    عندي هدا الرصيد           08:01 PM, 11th Oct                   modhi                    نؤكد لحضرتك أننا قمنا برفع مشكلتك للقسم المعني للتحقق والحل بأسرع وقت ممكن، وسنوافيكم بالمعلومات بأسرع وقت حال حصولنا عليها .           08:01 PM, 11th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:01 PM, 11th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:03 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3214121