Subject: Ticket Assigned - click and collect follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:20 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect follow up منال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358664672 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592581142            12:03 PM, 13th Oct                   Fatima                   مرحبا منال ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           12:03 PM, 13th Oct                     منال                    انا طلبت اوردر استلام من الفرع له ٣ ايام وانا والله مسافره الخميس مافي طريقه اسرع من استلام باخذه الطريقه           12:04 PM, 13th Oct                     منال                    يعني لو غيرت الفرع مثلا هل ممكن استلمه اسرع           12:05 PM, 13th Oct                     منال                    6358664672           12:05 PM, 13th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           12:05 PM, 13th Oct                     منال                    تفضلي           12:05 PM, 13th Oct                   Fatima                   نرى أنك قد قدمت طلبك في 11/10/2021. نود إبلاغك بأن طلبات الاستلام من المتجر  يتم تسليمها عادة إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 2-4 أيام عمل. ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           12:08 PM, 13th Oct                   Fatima                   لايمكنك تغيير الفرع المختار بمجرد تأكيد طلبك نعتذر .           12:08 PM, 13th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:08 PM, 13th Oct                     منال                    لا شكرا           12:09 PM, 13th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:09 PM, 13th Oct                     منال                    شكرا جزيلا ?           12:10 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3220435