Subject: Ticket Assigned - delivery follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:20 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery follow up عبدالقيوم الحمدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالقيوم الحمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358370108 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501584923            12:27 PM, 13th Oct                   Fatima                   مرحبا عبد القيوم ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           12:28 PM, 13th Oct                     عبدالقيوم الحمدي                    طلبيتي لم تصل حتى الآن           12:29 PM, 13th Oct                     عبدالقيوم الحمدي                    المفروض تصل يوم الثلاثاء           12:29 PM, 13th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           12:29 PM, 13th Oct                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           12:32 PM, 13th Oct                   Fatima                   هل تم التواصل معك بخصوص توصيل الطلب ؟           12:33 PM, 13th Oct                     عبدالقيوم الحمدي                    لا           12:33 PM, 13th Oct                   Fatima                    (+966501584923) نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك.           12:34 PM, 13th Oct                     عبدالقيوم الحمدي                    نعم هذا هو الرقم           12:34 PM, 13th Oct                   Fatima                   سيتم التواصل معك ثلاث مرات خلال ثلاث أيام و اوقات مختلفة .           12:35 PM, 13th Oct                   Fatima                   يرجى العلم أن طلبات التوصيل للمنزل تحتاج 3-6 يوم دوام من تاريخ إنشاء الطلب . ​ طلبك قيد الشحن في طريقه إليك. ​ يمكنك تتبع طلبك على رقم التتبع التالي (SD003209218) على موقع شيبا التالي (https://shipa.com/ar/) .           12:36 PM, 13th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:36 PM, 13th Oct                     عبدالقيوم الحمدي                    يعطيك العافية           12:36 PM, 13th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:36 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3220541