Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم المرزوقي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:21 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم المرزوقي مريم المرزوقي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم المرزوقي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9507026179 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:00 PM, 13th Oct                   badri                   مرحبًا  'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           01:00 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    اريد ان اعرف متى سوف يتم ارسال الطلب           01:01 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    تواصل معي المندوب يومان           01:01 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    اريد احد مسؤول           01:02 PM, 13th Oct                   badri                   هل هذا هو رقم الطلب 9507026179؟           01:02 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    هي           01:02 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    اذا لم يتم توصيل الطلب اليوم اريد الغاءه           01:03 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    واسترجاع المبلغ           01:03 PM, 13th Oct                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            01:03 PM, 13th Oct                   badri                   يرجى العلم ان طلبك الان قيد التوصيل اليوم سيتم التواصل معكم على الرقم +971562775624           01:04 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    ؟؟؟           01:06 PM, 13th Oct                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:06 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    ساعدني بهذا بالاول بعدين خذ الاستفسار الثاني           01:07 PM, 13th Oct                   badri                   يرجى العلم ان طلبك الان قيد التوصيل اليوم سيتم التواصل معكم على الرقم +971562775624           01:07 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    يومين تم التواصل بس الطلبيه ما توصل           01:07 PM, 13th Oct                   badri                   اليوم الطلب مع فريق التوصيل سيتم التواصل معكم قريبا لتوصيل الطلب           01:07 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    والندوب ما يرد على المكالمات ولا الواتساب           01:07 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    عطوني رقم اقدر اتواصل معاه           01:08 PM, 13th Oct                   badri                   نرجو منك الانتظار سيتم التواصل معكم قريبا كما يرجى العلم ان ﻻرقم المندوب غير متوفر حاليا           01:09 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    كيف غير متوفر؟           01:09 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    عيل اذا نبي نعرف نستفسر من منو؟           01:09 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    المندوب يتواصل ويرجع اخر الليل يقول نسيت اوصل الطلبيه           01:09 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    يومين ونفس الوضع           01:09 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    ان شاءالله ما اتريا شهر كامل وهو كل يوم يقول نسيت؟           01:10 PM, 13th Oct                   badri                   نتاسف جدا على ذلك نرجو منك فقط التواصل معنا مجددا اذا لم يتم توصيل الطلب في الوقت المحدد سنكون سعداء بخدمتك           01:12 PM, 13th Oct                     مريم المرزوقي                    تواصل مع المندوب ليوصل الطلبيه اليوم           01:12 PM, 13th Oct                   badri                   سنعمل على ذلك           01:13 PM, 13th Oct                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 PM, 13th Oct                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:14 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3220717