Subject: Ticket Assigned - delivery follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:19 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery follow up فواز الشمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فواز الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6353144679 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538666278            11:37 AM, 13th Oct                   Fatima                   مرحبا فواز ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:38 AM, 13th Oct                     فواز الشمري                    انا لي طلب وتأخرت باستلامه ورجع           11:38 AM, 13th Oct                     فواز الشمري                    ابي ارجع اشحنه كيف           11:38 AM, 13th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           11:39 AM, 13th Oct                     فواز الشمري                    6353144679           11:40 AM, 13th Oct                     فواز الشمري                    هذا رقم الطلب           11:40 AM, 13th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           11:40 AM, 13th Oct                   Fatima                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6353144679) من قبل شريك النقل ولكن دون نجاح.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           11:42 AM, 13th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:42 AM, 13th Oct                     فواز الشمري                    يعني ما اقدر اشحن نفس الطلب           11:42 AM, 13th Oct                   Fatima                   نعتذر منك لايمكن ذالك لكن يمكنك إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات .           11:43 AM, 13th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:43 AM, 13th Oct                     فواز الشمري                    شكرا           11:44 AM, 13th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:44 AM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3220323