Subject: Ticket Assigned - order follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:17 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  order follow up السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560688595            09:45 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                    شكرا           09:46 AM, 13th Oct                   reem                   مرحبا عميلنا العزيز، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           09:46 AM, 13th Oct                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           09:46 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                             09:47 AM, 13th Oct                   reem                   نعتذر منك فنحن نعلم بتلك المشكلة التي تواجهك، يرجى تجاهل الرسالة لأنها عن طريق الخطأ           09:47 AM, 13th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:47 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                    لا شكرا           09:48 AM, 13th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           09:48 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                    طلبي مازال قائما صح           09:48 AM, 13th Oct                   reem                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب حتى يتم التحقق           09:49 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                             09:49 AM, 13th Oct                   reem                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:49 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                    بإذن الله           09:50 AM, 13th Oct                   reem                   تم التحقق من الطلب رقم  6359219949 ونود ان نوضح لك انه تم تأكيده وسيتم توصيلة خلال 2-4 ايام عمل وستصلك رساله بمعلومات فريق الشحن ورقم التتبع عندما يكون جاهز للتوصيل           09:52 AM, 13th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:52 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                    شكرااااا           09:52 AM, 13th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           09:52 AM, 13th Oct                     السلام عليكم                    وأنا كذلك           09:53 AM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3219962