Subject: Ticket Assigned - Conversation with afnan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:05:01 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with afnan afnan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  afnan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596649040            03:06 PM, 13th Oct                     afnan                    حسناا           03:06 PM, 13th Oct                   Maryam                   مرحبا افنان معك مريم يسرني أن أساعدك.            03:06 PM, 13th Oct                     afnan                    اهلا وسعلا           03:07 PM, 13th Oct                     afnan                    عاوزه اعرف كيف ادفع عن طريق شكرنز           03:07 PM, 13th Oct                     afnan                    ؟؟           03:07 PM, 13th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:08 PM, 13th Oct                     afnan                    اوك           03:08 PM, 13th Oct                   Maryam                    طريقة الدفع عن طريق شكرا: للدفع باستخدام شكرا، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معا. ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.  ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.            03:08 PM, 13th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:08 PM, 13th Oct                     afnan                    انا عندي ف حساب شكرنز ٦٠ ريال وعندي طلبية استرجاع  بمبلع ٥٦           03:10 PM, 13th Oct                     afnan                    كيف يعني م بقدار استخدمه؟           03:10 PM, 13th Oct                   Maryam                   يمكنك استخدامه بالخطوات السابقه           03:11 PM, 13th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:11 PM, 13th Oct                     afnan                    نعم           03:11 PM, 13th Oct                     afnan                    ؟           03:11 PM, 13th Oct                     afnan                    اي خطوات           03:12 PM, 13th Oct                   Maryam                   الدفع عن طريق شكرا           03:14 PM, 13th Oct                   Maryam                    طريقة الدفع عن طريق شكرا: للدفع باستخدام شكرا، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معا. ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.  ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.            03:14 PM, 13th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:16 PM, 13th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3221326