Subject: Ticket Assigned - Conversation with ضياء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:04:21 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ضياء ضياء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ضياء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359136187 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500676330            08:41 PM, 13th Oct                   modhi                   مرحباُ ضياء شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:41 PM, 13th Oct                     ضياء                    يعطيكي العافية           08:41 PM, 13th Oct                     ضياء                    اشتريت امس عطر اون لاين واستلام من الفرع           08:42 PM, 13th Oct                     ضياء                    واليوم بتابع الطلب بعده تحت الانشاء           08:42 PM, 13th Oct                     ضياء                    والحين بالرسائل عندكم بيظهرلي انو بيحتاج من ٧ الى ٩ ايام           08:42 PM, 13th Oct                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:42 PM, 13th Oct                     ضياء                    ما ظهر هالشي عند الطلب لو اعرف انو هذي مده الاستلام ما اشتريته           08:43 PM, 13th Oct                     ضياء                    انا مسافر فجر الجمعه ولازم غدا استلمه           08:43 PM, 13th Oct                     ضياء                    ؟           08:46 PM, 13th Oct                   modhi                   نرى أنك قد قدمت طلبك (6359136187) في 12/10/2021. نود إبلاغك بأن طلبات الاستلام من المتجر  يتم تسليمها عادة إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 3-5 أيام عمل. ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           08:47 PM, 13th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:47 PM, 13th Oct                     ضياء                    ليه ما بتكتبو هالشي عند الطلب           08:48 PM, 13th Oct                     ضياء                    ما في اي شي ظهرلي بموعد الاستلام           08:48 PM, 13th Oct                   modhi                   نعتذر منك ولكن يتم شحن الطلب من المستودع الرئيسي           08:48 PM, 13th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:48 PM, 13th Oct                     ضياء                    انا ما رح استفيد من الطلب بعد ٥ ايام بكون مسافر           08:48 PM, 13th Oct                     ضياء                    نعم لدي استفسار وبسالك           08:48 PM, 13th Oct                     ضياء                    بدي حل للمشكلة           08:48 PM, 13th Oct                     ضياء                    عند اجراء الطلب واتمامه والذفع ما في اي معلومه بمدة الالاستلام           08:49 PM, 13th Oct                   modhi                   سيتم اشعارك فور وصول طلبك           08:49 PM, 13th Oct                     ضياء                    لازم استلمه غدا           08:49 PM, 13th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:49 PM, 13th Oct                     ضياء                    او الغي الطلب           08:49 PM, 13th Oct                     ضياء                    ايش قصتك انت           08:49 PM, 13th Oct                     ضياء                    زي الرجل الالي بترد           08:49 PM, 13th Oct                     ضياء                    بقولك عندي مشكله           08:49 PM, 13th Oct                     ضياء                    ما بتفهم عربي           08:50 PM, 13th Oct                   modhi                   عزيزتي الية الشحن لطلبات استلام من المتجر3-5 ايام عمل           08:50 PM, 13th Oct                     ضياء                    بقولك مسافر فجر الجمعة           08:50 PM, 13th Oct                     ضياء                    يا اما بتساعدني استلم الطلب غدا او بتعطيني طريقه الغاء الطلب واستردادا المبلغ           08:51 PM, 13th Oct                     ضياء                    لا تضل تردلي نفس الرسالة           08:51 PM, 13th Oct                   modhi                   يرجى العلم ان الطلب يكون متوفر بالمتجر لحين 14 يوم في حال عدم استلامه خلال هذه المدة سيتم الغاء الطلب واسترداد الاموال           08:51 PM, 13th Oct                     ضياء                    افهمي شو بكتبلك           08:51 PM, 13th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:51 PM, 13th Oct                     ضياء                    بقولك افهمي شو بكتبك           08:51 PM, 13th Oct                   modhi                   كيف يمكنني ان اساعدك ؟           08:52 PM, 13th Oct                     ضياء                    اقراي كلامي بتفهمي كيف تساعديني           08:52 PM, 13th Oct                     ضياء                    يا اما استلمو بكرة او طريقه الالغاء والاسترداد واروح اشتريه غدا من اي مكان اخر           08:52 PM, 13th Oct                   modhi                   نأسف لسماع ذلك ولكن لايمكننا إلغاء الطلب بعد شحنه, اذا لم تستلم المنتج خلال 14 يوم سوف يتم الإلغاء التلقائي وكذلك سوف يتم استرداد المبلغ تلقائيا.           08:53 PM, 13th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:53 PM, 13th Oct                     ضياء                    ما استفدت منك شي           08:54 PM, 13th Oct                     ضياء                    ولا اي مساعدة           08:54 PM, 13th Oct                   modhi                   هذه هي سياسة المتجر عزيزي العميل           08:54 PM, 13th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:55 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3223034