Subject: Ticket Assigned - Conversation with أنس الهتلان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:03:59 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أنس الهتلان أنس الهتلان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أنس الهتلان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553070907            10:35 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    ‭+٩٦٦ ٥٩ ٩٩٣ ٣٤٤٣‬           10:35 PM, 13th Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           10:35 PM, 13th Oct                   Zain                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:35 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                             10:36 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    تقريبًا شهر ولم يتم استرداد المبلغ           10:37 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    الرجاء الاهتمام           10:37 PM, 13th Oct                   Zain                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            10:37 PM, 13th Oct                   Zain                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (318.25 ريال سعودي و 50.25 ريال) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           10:39 PM, 13th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:39 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    نعم           10:40 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    لا أرغب بقاءها كرصيد           10:40 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    لماذا لاتتم  إعادة المبلغ           10:41 PM, 13th Oct                   Zain                   حسب سياسة الاسترجاع فان الرصيد المسترجع يذهب لحساب رصيدي الخاص بكم بالتطبيق           10:41 PM, 13th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:41 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    أي سياسة           10:41 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    ومن سمح لكم           10:41 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    تاخذونها غصب عني           10:41 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    سياسة الاسترجاع مثل كل المحلات           10:42 PM, 13th Oct                   Zain                   نعتذر منكم بصدق لايمكننا فعل اي شى بحيال هذا الامر           10:42 PM, 13th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:42 PM, 13th Oct                     أنس الهتلان                    التجارة تتفاهم معكم           10:44 PM, 13th Oct                   Zain                   نعتذر منك استاذ انس           10:44 PM, 13th Oct                   Zain                   اي خدمات اخرى اقدر اقدمها لك ؟           10:45 PM, 13th Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:46 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3223479