Subject: Ticket Assigned - delivery follow up
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:02:45 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery follow up أم مهدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم مهدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0595690777            02:35 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    Ok           02:35 PM, 14th Oct                   Fatima                   مرحبا أم مهدي مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:35 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    اهلاً فيك عزيزتي فاطمة           02:36 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    لدي طلبيتين و حبيت اعرف هل سيتك توصيلهم هاليومين           02:36 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    او سيكون التوصيل في ايام العمل فقط           02:36 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    أرقام الطلب           02:37 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    6359321976           02:38 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    6359167615           02:38 PM, 14th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           02:38 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    بانتظارك           02:38 PM, 14th Oct                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           02:42 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    حبيبتي خذي راحتك           02:42 PM, 14th Oct                   Fatima                   يرجى العلم أن الطلب رقم (6359321976) قيد التجهيز وسوف يصل خلال 3-6 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           02:43 PM, 14th Oct                     أم مهدي                    بإذن الله           02:43 PM, 14th Oct                   Fatima                   يرجى العلم أن طلبك رقم (6359167615) يحتاج 3-6 يوم دوام من تاريخ إنشاء الطلب .  ​ طلبك قيد الشحن في طريقه إليك. ​ يمكنك تتبع طلبك على رقم التتبع التالي (290220200660) على موقع سمسا التالي (https://www.smsaexpress.com/ar/trackingdetails) .           02:45 PM, 14th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:45 PM, 14th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:46 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3225467