Subject: Ticket Assigned - cancel order
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:02:44 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancel order محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:26 PM, 14th Oct                   Fatima                   مرحبا محمد ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:27 PM, 14th Oct                     محمد                    اريد ارجاع طلب . وارجاع المبلغ في حسابي           01:28 PM, 14th Oct                     محمد                    انتم تاخرتم في توصيل الطلب واما قد سافرت خارج المملكة           01:28 PM, 14th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           01:29 PM, 14th Oct                     محمد                    6356944866           01:29 PM, 14th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           01:29 PM, 14th Oct                   Fatima                   نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك.  وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.           01:32 PM, 14th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:32 PM, 14th Oct                     محمد                    ارفعي طلب بالالغاء .. واكتبي السبب التاخير من قبلكم بتوصيل الطلب .. فقد استغرق التوصيل ١٤ يوم           01:34 PM, 14th Oct                   Fatima                   سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.           01:35 PM, 14th Oct                     محمد                    وقد تواصلت اكثر من مرة اني ساغادر المملكة بعد يوم ١١ اكتوبر           01:35 PM, 14th Oct                   Fatima                   نحن حقاً نعتذر عن هذا التأخير .           01:35 PM, 14th Oct                     محمد                    رجاءا ارجاع قيمة المبلغ كاملا           01:36 PM, 14th Oct                   Fatima                   بالطبع عزيزي العميل سوف يتم إرجاع قيمة الطلب كاملاً .           01:36 PM, 14th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:36 PM, 14th Oct                     محمد                    شكرا           01:36 PM, 14th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           01:36 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3225102